KWALITEITSONDERSTEUNING

Procesverbeteringen

Processen binnen organisaties lopen soms niet soepel, omdat men (soms) de uitgangspunten voor de processen niet kent. Het boven water krijgen van deze uitgangspunten is een eerste vereiste. Aansluitend dienen deze uitgangspunten te worden vertaald in een werkdocument dat past bij uw organisatie.

(Kwaliteits-)handboeken

Een handboek met bedrijfsinstructies kan erg handig zijn voor uw medewerkers.

In dit handboek kunt u vastleggen op welke wijze u wilt dat uw medewerkers omgaan met de projectadministratie en de financiele administratie of wijze van archiveren binnen uw organisatie. Uw medewerkers hebben een naslagwerk, waarin ze altijd dit soort dingen kunnen nakijken. Bovendien scheelt het u veel werk bij het inwerken van een nieuwe medewerker.

In dit handboek kunt u tevens uw kwaliteitseisen en beschrijvingen van processen binnen uw organisatie vastleggen. Dit handboek kan (maar hoeft niet) een basis worden voor een ISO 9001 certificering.

Tevens kan dit handboek een instrument zijn voor de beoordeling van uw medewerkers, u heeft immers in dit handboek de uitgangspunten voor de wijze van werken vastgelegd.

Welkom Technip-EPG als klant!

Technip EPGIngenieursbureau Technip-EPG B.V. heeft begin oktober 2011 opdracht gegeven aan Schoonewagen Management Assistance!
Technip-EPG is een multidisciplinair ingenieursbureau met circa 150 medewerkers in o.a. Capelle aan den IJssel. Technip-EPG levert ruim 30 jaar diensten en services voor de Nederlandse markt: design, engineering, levering en bouw van installaties in de olie & gas en (petro)chemie.Lees verder

Kwaliteitszorg voor architecten

Kwaliteitszorg voor architectenEen prima leidraad voor de implementatie van een kwaliteitssysteem bij architecten. Dik Spekkink (samensteller) zegt: “Als het leveren van creativiteit tot je kernactiviteiten behoort, moet je kwaliteitssysteem die creativiteit ondersteunen en nóóit belemmeren.”

De BNA wil met deze uitgave zijn leden behulpzaam zijn bij het ontwikkelen, implementeren en in stand houden van een kwaliteitssysteem. De leidraad beschrijft het Model Kwaliteitssysteem Architectenbureaus (MKA), bestaande uit een structuur en stappenplan voor implementaties. Het MKA sluit aan op modellen voor kwaliteitszorg in andere branches in de bouw, waarmee op projectniveau de uitgangspunten zijn gecreëerd voor aansluitende kwaliteitszorg tussen bouwpartners.Lees verder